مطار طنجة : ساعات في الجحـ ــيم يقضيها مسافرون بسبب عطـ ـب “العربية للطيران” على متن رحلتها طنجة–برشلونة

عرف مطار ابن بطوطة الدولي بطنجة، أمس الأربعاء، اضطرابا كبيرا إثر تأجيل متواصل لرحلة جوية تابعة لشركة الطيران “العربية” متجهة إلى مدينة برشلونة، والتي كان مقررا أن تقلع على الساعة السابعة صباحا وتصل في حدود الثامنة وخمس وأربعين دقيقة، وذلك بعد تعرض طائرة من نوع إيرباص A320-214 لعطل تقني مفاجئ تسبب في انبعاث دخان قبيل الإقلاع.

ووفق شهادات ركاب كانوا على متن الطائرة، فقد تفاجأ المسافرون بخروج دخان من أحد أجزاء الطائرة بينما كانت تستعد للإقلاع، أمر خلق حالة خوف وقلق لدى الركاب، دون تقديم معلومات دقيقة أو خدمات أساسية خلال فترة الانتظار.

وأضافت المصادر أنه وبعد استقرار الطائرة على المدرج ظهرت سحب دخان، ما دفع ربان الطائرة إلى تأجيل الإقلاع، بيد أن المسافرين ظلو لساعات دون طعام أو ماء أو أي شكل من أشكال المساعدة، ثم أُبلغوا بأن الفريق التقني ينتظر قطعة غيار قد تستغرق أربع ساعات للوصول.

واعتبرت شهادات المسافرين أن هذا الوضع غير مقبول ويطرح أسئلة حول مستوى احترام سلامة الركاب وحقوقهم.

الركاب، وبينهم أطفال ومرضى، عبّروا عن تذمرهم من طول فترة الانتظار وعدم تلقيهم تواصلا واضحا بشأن طبيعة الخلل والآجال المتوقعة لاستئناف الرحلة، معتبرين أن هذا التأخير الطويل يقتضي توضيحات وتدابير مواكبة أكثر فعالية.

وتُنتظر توضيحات رسمية من الشركة المشغلة حول الحادث التقني، ظروف التدخل، وضمانات السلامة المقدمة للركاب، إضافة إلى الإجراءات المتعلقة بتعويضهم وفق القوانين المنظمة لحقوق المسافرين.